Estamos contratando Analista de Calidad de Experiencia al Cliente | Presencial en Santa Cruz de la Sierra, Bolivia. Analiza la experiencia del cliente, gestiona KPIs y genera insights para mejora continua. Requisitos: perfil analítico, experiencia en calidad/CX y Excel intermedio.

Estamos contratando Analista Workforce | Presencial en Santa Cruz de la Sierra, Bolivia. Analiza datos, planifica demanda, optimiza recursos y gestiona KPIs operativos. Requisitos: perfil analítico y organizado, experiencia en análisis de datos y manejo de KPIs. Idioma: Español. Oportunidad de crecimiento en Xtendo Global BPO.

Brindarás soporte al cliente por llamadas, chats y correos, garantizando una atención clara y orientada a soluciones. Requisitos: inglés avanzado, formación en áreas administrativas, experiencia en BPO y manejo de Excel. Ofrecemos capacitación continua, oportunidades de crecimiento y un entorno colaborativo.

Estamos contratando Bid & Pricing Manager – BPO | Remoto, Part-Time. Responsable de liderar procesos de licitaciones y pricing, asegurando propuestas rentables y alineadas con la estrategia global de Xtendo Global. Requisitos: profesional en Administración, Finanzas o afines, 3–5 años de experiencia, dominio avanzado de Excel e inglés profesional.

Estamos contratando Técnico de Soporte en Sistemas e Infraestructura Tecnológica | Presencial en Santa Cruz o La Paz, Bolivia. Responsable de mantener la operación tecnológica y eléctrica: equipos, redes, servidores, impresoras y UPS. Requisitos: formación técnica en sistemas o afines, +3 años de experiencia y capacidad para soporte remoto nocturno.

Buscamos Quality Assurance (QA) – Español en Santa Cruz de la Sierra, Bolivia (presencial). Gestionarás planillas, tickets de soporte, reportes y bases de datos, además de apoyar en nómina y reuniones estratégicas. Requiere 1-2 años de experiencia en soporte administrativo/operativo, formación afín y manejo avanzado de Excel, Google Suite y CRMs.

Buscamos Trainer – Español en Santa Cruz de la Sierra, Bolivia (presencial). Diseñarás y ejecutarás programas de capacitación, impartirás formaciones, evaluarás desempeño y actualizarás materiales. Requiere 2-3 años de experiencia entrenando equipos BPO, formación afín y manejo avanzado de Excel, Google Suite y CRMs.

Buscamos Analista Real-Time (RTA) en Santa Cruz de la Sierra, Bolivia (presencial). Monitorearás la operación en tiempo real, ajustarás horarios, garantizarás adherencia y analizarás métricas. Requiere 1-2 años de experiencia en BPO, formación afín y manejo avanzado de Excel, Google Suite y CRMs.

Buscamos Agente Customer Service en Santa Cruz de la Sierra, Bolivia (presencial). Atenderás consultas por teléfono, correo y chat, gestionarás pedidos y registros en CRM, y colaborarás con otros equipos. Requiere experiencia en atención al cliente o tareas administrativas, formación afín y manejo de Excel, Google Suite y CRMs.