Lo que ofrecemos:
Salario competitivo + bonificaciones por cumplir objetivos
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional
Ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo
Capacitación continua y apoyo en tu crecimiento
Lo que buscamos en ti:
Inglés nivel C1/C2 (se requiere certificación)
Educación: Estudiante o profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o campos relacionados.
Experiencia: Mínimo 6 meses en BPO o servicio al cliente multicanal.
Habilidades: manejo de Excel y herramientas informáticas, dinamismo, proactividad y orientación a resultados.
Manejar objeciones y responder preguntas de manera clara y convincente.
📋 Lo que esperamos de ti:
Gestión de información y CRM
Registrar información precisa y actualizada en el CRM.
Mantener la base de datos organizada y completa.
Servicio al cliente
Responder consultas por teléfono y correo electrónico.
Resolver problemas con un enfoque proactivo y orientado a las soluciones.
Cumplimiento de metas
Alcanzar y superar las metas de conversión.
Identificar oportunidades para mejorar el desempeño y los resultados.
Mejora continua
Proponer ideas para optimizar los procesos.
Participar activamente en capacitaciones y actualizaciones.
Colaboración interdepartamental
Trabajar con otras áreas para resolver casos complejos.
Compartir los comentarios de los clientes para mejorar la experiencia.
📩 ¿Te interesa? Si tienes habilidades bilingües y experiencia en servicio multicanal, ¡esta es tu oportunidad de crecer con nosotros! Postúlate y forma parte de Xtendo Global, donde tu talento y esfuerzo marcan la diferencia.

Traducción realizada con la versión gratuita del traductor DeepL.com