♦ Analizar datos históricos y tendencias para pronosticar la demanda operativa.
♦ Diseñar y optimizar horarios y planes de dotación de personal.
♦ Monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs) y proponer acciones de mejora.
♦ Asegurar la cobertura adecuada según volúmenes de trabajo.
♦ Trabajar en conjunto con Operaciones, RRHH, Training y Finanzas.
♦ Elaborar reportes y análisis para la toma de decisiones.

Requisitos clave:
♦ Formación técnica, tecnológica o profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Estadística o afines.
♦ Experiencia de 1 a 2 años en Workforce Management, análisis de datos o áreas relacionadas.
♦ Manejo intermedio de Excel y herramientas Google.
♦ Conocimiento de herramientas WFM y optimización de procesos.
♦ Capacidad analítica, comunicación clara y trabajo en equipo.
♦ Disponibilidad para jornada full time presencial.

¿Qué ofrecemos?
♦ Excelente clima laboral y cultura colaborativa.
♦ Desarrollo profesional en un entorno dinámico y multicultural.
♦ Participación en proyectos de alto impacto operativo.

Si te identificas con este perfil y quieres ser parte de un equipo que trabaja con talento sin fronteras, te invitamos a postularte y compartir tu información.

¡Nos encantará conocerte!