Estamos contratando um Analista de Qualidade da Experiência do Cliente | Presencial em Santa Cruz de la Sierra, Bolívia. A função envolve analisar a experiência do cliente, gerenciar KPIs e gerar insights para a melhoria contínua. Requisitos: perfil analítico, experiência em qualidade/CX e conhecimento intermediário de Excel.
Estamos contratando um Analista de Força de Trabalho | Presencial em Santa Cruz de la Sierra, Bolívia. A função envolve analisar dados, planejar a demanda, otimizar recursos e gerenciar KPIs operacionais. Requisitos: perfil analítico e organizado, experiência em análise de dados e gestão de KPIs. Idioma: espanhol. Oportunidade de crescimento na Xtendo Global BPO.
Você prestará suporte ao cliente por telefone, chat e e-mail, garantindo um atendimento claro e voltado para soluções. Requisitos: inglês avançado, formação em áreas administrativas, experiência em BPO e domínio do Excel. Oferecemos treinamento contínuo, oportunidades de crescimento e um ambiente colaborativo.
Estamos contratando um Bid & Pricing Manager – BPO | Remoto, Meio Período. Responsável por liderar processos de licitações e precificação, garantindo propostas rentáveis e alinhadas com a estratégia global da Xtendo Global. Requisitos: formação em Administração, Finanças ou áreas afins, 3 a 5 anos de experiência, domínio avançado do Excel e inglês profissional.
Estamos contratando um Técnico de Suporte em Sistemas e Infraestrutura Tecnológica | Presencial em Santa Cruz ou La Paz, Bolívia. Responsável pela manutenção das operações tecnológicas e elétricas: equipamentos, redes, servidores, impressoras e UPS. Requisitos: formação técnica em sistemas ou áreas afins, mais de 3 anos de experiência e disponibilidade para atendimento remoto noturno.
Procuramos um profissional de Controle de Qualidade (QA) – Espanhol em Santa Cruz de la Sierra, Bolívia (presencial). Você será responsável por gerenciar planilhas, tickets de suporte, relatórios e bancos de dados, além de dar suporte à folha de pagamento e participar de reuniões estratégicas. É necessário ter de 1 a 2 anos de experiência […]
Procuramos um instrutor de espanhol em Santa Cruz de la Sierra, Bolívia (presencial). Você irá elaborar e implementar programas de treinamento, ministrar cursos, avaliar o desempenho e atualizar os materiais didáticos. É necessário ter de 2 a 3 anos de experiência no treinamento de equipes de BPO, formação na área e domínio avançado do Excel, […]
Procuramos um Analista em Tempo Real (RTA) em Santa Cruz de la Sierra, Bolívia (trabalho presencial). Você monitorará as operações em tempo real, ajustará horários, garantirá o cumprimento das metas e analisará métricas. É necessário ter de 1 a 2 anos de experiência em BPO, formação na área e domínio avançado do Excel, Google Suite […]
Procuramos um Agente de Atendimento ao Cliente em Santa Cruz de la Sierra, Bolívia (trabalho presencial). Você atenderá consultas por telefone, e-mail e chat, gerenciará pedidos e registros no CRM e colaborará com outras equipes. É necessário ter experiência em atendimento ao cliente ou em tarefas administrativas, formação na área e domínio do Excel, Google […]
Procuramos um Team Leader em Santa Cruz de la Sierra, Bolívia (trabalho presencial). Você liderará equipes de BPO, gerenciará métricas e processos e promoverá um ambiente colaborativo. É necessário ter de 2 a 3 anos de experiência em liderança de BPO, formação na área, domínio avançado do Excel, Google Suite e CRMs.
