Xtendo Podcast
#17 - Juan Luis Pascual: o futuro das criptomoedas e da IA generativa no setor B2B
July 7, 2025
#16 - Petar Popov: Beyond the chatbot: how Aplázame combines automation and the human touch
June 23, 2025
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Talento sem fronteiras: por que equipes remotas são a chave para o crescimento ilimitado
Em um mundo cada vez mais conectado — e ao mesmo tempo mais imprevisível — as empresas que conseguem se adaptar rapidamente têm uma vantagem decisiva. Uma das estratégias mais eficazes para garantir crescimento, competitividade e resiliência é adotar um
Apagão na Península Ibérica: não foi um ataque cibernético, mas a ameaça continua muito real
O que este evento revela sobre continuidade dos negócios e resiliência operacional O recente apagão ocorrido na Península Ibérica em maio acendeu alertas em todo o ecossistema empresarial europeu. A interrupção abrupta do fornecimento de energia afetou serviços críticos, empresas
Terceirização e terceirização de serviços: impulsionando o crescimento sem riscos
Mitos sobre a terceirização de um negócio que você deve esquecer Apesar de seus muitos benefícios, a terceirização de um negócio ainda é cercada por mitos que geram dúvidas entre os empreendedores. É hora de desmistificá-los e mostrar por que
O que as PME fazem quando querem externalizar?
Um guia prático para vender online com alta satisfação do cliente Em um ecossistema onde os grandes players de eCommerce estão estabelecendo padrões de serviço cada vez mais elevados, o suporte ao cliente tornou-se um fator crítico de competitividade para
Como garantir que sua empresa gerencie melhor os riscos potenciais de ataques cibernéticos e interrupções
E oferece melhor continuidade de serviço do que sua concorrência. No mundo dos negócios de hoje, a única certeza é a mudança. Nos últimos cinco anos, vivenciamos uma sucessão de eventos disruptivos: pandemias, conflitos geopolíticos, desastres naturais, crises econômicas e
Atendimento ao cliente no comércio eletrônico e seu impacto na fidelidade do usuário
No competitivo mundo do eCommerce, não basta ter uma boa plataforma ou produtos atraentes. A verdadeira vantagem está em como o cliente é tratado, especialmente após a venda. O atendimento ao cliente no eCommerce deixou de ser apenas um canal
O que significa equilíbrio entre vida profissional e pessoal na era pós-pandemia?
2 de abril de 2021 A conciliação entre a vida familiar e profissional é essencial no contexto atual, com uma crise sanitária impactando a vida privada e profissional das pessoas. Torna-se cada vez mais necessário que as equipes das empresas
Os benefícios da experiência do cliente nas principais empresas B2B.
16 de junho de 2021 Por Matias de Zan, Team Management and Performance Control na Xtendo Global,e Sabrina Aldayturriaga, Team Management na Xtendo Global Empresas líderes em todo o mundo realizaram recentemente uma mudança significativa em sua abordagem, especialmente após
Como transmitir os objetivos do trabalho em equipe remoto?
9 de fevereiro de 2022 A pandemia apresentou um desafio sem precedentes na história do trabalho: o trabalho remoto. Nesse contexto, essa alternativa provou ser uma ferramenta importante para garantir a continuidade operacional das empresas. Os benefícios são claros e