Mais de 23 anos de experiência

A Xtendo é uma empresa fundada em 2002 que fornece soluções internacionais para marketing, vendas e operações, com a missão de ajudar as organizações a adquirir, reter e satisfazer clientes e canais.

Quem somos nós?

A Xtendo Global é uma empresa internacional de BPO/Contact Center e IA Generativa com 23 anos de sucesso comprovado. É composta por mais de 1.500 profissionais e especialistas com experiência global, fornecendo soluções para o sucesso do cliente e operações comerciais.

Trabalhamos para empresas líderes como Pedidos Ya/Delivery Hero, Microsoft Corp, Interbank, Grupo Falabella e Grupo Claro, entre outras, e para PMEs que aspiram liderar seus setores.

Temos ampla experiência nos Estados Unidos, Europa, Canadá e países da América Latina, fornecendo talento humano e IA generativa para o sucesso dos clientes. Sempre com a missão de ajudar as organizações a ADQUIRIR, SATISFAZER E RETER clientes, maximizando o ciclo de vida dos negócios e o retorno sobre o investimento.

Nossa Missão e Visão

Nossa missão é proporcionar melhorias tangíveis na qualidade e eficácia operacional de nossos clientes, aumentando a satisfação do cliente e reduzindo custos. Nossa visão é ser líder global em soluções inovadoras para vendas, marketing e operações.

Nossos valores

Flexibilidade

Nós nos esforçamos para permanecer na vanguarda das tendências e tecnologias emergentes.

Agilidade

Estamos empenhados em fornecer soluções de alta qualidade que superem as expectativas dos nossos clientes.

Eficiente em termos de custos

Trabalhamos em estreita colaboração com nossos clientes para entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas.

Por que escolher a Xtendo Global?

Na Xtendo, trabalhamos com você para entender suas necessidades e antecipar seus desafios, usando IA generativa e análise de dados para fornecer insights e decisões informadas. Nos destacamos por nosso envolvimento profundo e personalizado, nossa capacidade de resolver problemas e nossa capacidade de identificar oportunidades de melhoria e crescimento.

Aumente o NPS e as vendas com nossas equipes de alto desempenho

Mais de 20 anos de experiência na resolução de desafios empresariais de grandes corporações e PMEs em todo o mundo nos permitiram desenvolver equipes humanas que alcançam os melhores KPIs do setor. Confirme isso acessando a história de sucesso com a Microsoft.success story with Microsoft.

Beat any cost proposal with us and improve your return on investment

Nossas soluções reduzem seus custos em mais de 50% imediatamente, ao mesmo tempo em que duplicam a produtividade por agente em mais de 100% e aumentam o NPS em 50%. Confira a história de sucesso da PedidosYa. Confira a história de sucesso da Pedidos Ya.Check out the Pedidos Ya success story.

Gain time to market and manage peaks with our highly flexible Nearshore schemes

Implemente conosco respostas flexíveis, rápidas e eficazes às suas necessidades de vendas, marketing e experiência do cliente e do canal. E obtenha tempos de treinamento e ativação para novas equipes de agentes CX em menos de 3 dias. Confirme isso acessando a história de sucesso com os Supermercados Tottus.success story with Tottus Supermarkets.

Com o Xtendo, você alcançará maior qualidade e eficácia em suas áreas comerciais e operacionais.

Soluções internacionais para CX e operações comerciais com ampla experiência na América e na Europa

+ 0

Anos de experiência

Focado em soluções comerciais e operacionais para empresas líderes globais e PMEs inovadoras.

+ 0

Countrys

Projetos bem-sucedidos realizados na América Latina, Brasil, EUA e Espanha.

+ 0

Experts and Professionals

Equipes multidisciplinares que falam inglês, português e espanhol.

Cobertura global

A Xtendo Global está presente em mais de 25 países, incluindo América Latina, Brasil, Estados Unidos e Espanha, o que nos permite oferecer soluções globais com foco local.

Clientes que exigem a melhor maneira de fazer isso