En la era de la transformación digital acelerada, equilibrar la innovación tecnológica con la protección de datos y el trato humano es el gran reto de cualquier organización. En el episodio #18 del podcast Voces del Cambio, Diego Presa, Director General de TRC, comparte una visión pragmática sobre cómo navegar estos cambios sin perder el rumbo.
Con más de 14 años de trayectoria en el sector de las telecomunicaciones (Vodafone) y una exitosa transición hacia la consultoría y la ciberseguridad, Diego reflexiona sobre las lecciones de liderazgo que le han permitido gestionar equipos de alto rendimiento y anticiparse a las exigencias del mercado.
Lo que descubrirás en este episodio:
- Liderazgo centrado en personas: Por qué el «traje profesional» nunca debe opacar la empatía y la cercanía con el equipo.
- La urgencia de la Inteligencia Artificial: Comparada con el salto histórico de la máquina de vapor a la electricidad, la IA ya no es una opción para mañana, sino una necesidad de hoy.
- Ciberseguridad y la filosofía del «0-0»: En un entorno donde los ciberataques son inevitables, el verdadero éxito no es evitar el partido, sino estar preparado para levantarse rápido y mantener el impacto en cero.
- Fidelización basada en servicio: La clave para reducir el churn no está en competir por precio, sino en entender la operación del cliente y estar disponible 24/7.
Si buscas inspiración para liderar procesos de cambio, integrar herramientas disruptivas y proteger los activos de tu empresa con estrategia, este episodio es una parada obligatoria.
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