Madrid, 6 de noviembre de 2025
La Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (AEERC) reconoció a Xtendo Global | BPO con el galardón “CRECE 2025”, destacando su expansión estratégica en Gran Canaria y su contribución al desarrollo del empleo y la innovación en la industria de la atención al cliente.
La entrega tuvo lugar durante la ExpoRC, en la Sala Buñuel de Kinépolis Ciudad de la Imagen. El presidente de la AEERC, José Francisco Rodríguez, subrayó la importancia de premiar a empresas que fortalecen el tejido productivo nacional y regional:
“Xtendo es un ejemplo de innovación, crecimiento sostenido y compromiso social. La apertura de su nuevo centro de operaciones en Las Palmas impulsa la generación de empleo de calidad en un entorno cada vez más competitivo”.
Un nuevo hub de talento y servicios BPO en las Islas Canarias
La apertura del centro de Contact Center y servicios digitales de Xtendo en Las Palmas de Gran Canaria marca un hito en la estrategia de expansión europea de la compañía.
Este enclave permite atender a clientes de toda Europa en múltiples idiomas —inglés, francés, portugués, alemán, noruego e italiano— consolidando a las Islas Canarias como un punto estratégico para la exportación de servicios digitales y de atención al cliente.
Con más de 1.500 profesionales en 25 países, Xtendo reafirma su modelo de crecimiento basado en la diversidad, la colaboración internacional y la creación de empleo de alto valor añadido, promoviendo tanto modalidades presenciales como remotas.
Expansión con impacto social y económico
La llegada de Xtendo a Gran Canaria refuerza la tendencia de descentralizar los servicios empresariales hacia regiones con alto potencial de talento.
El nuevo centro opera bajo un modelo que combina eficiencia operativa, sostenibilidad y oportunidades laborales, alineado con los objetivos de desarrollo económico de la región y las políticas de atracción de inversión en el sector tecnológico y de servicios.
Según Martín Barbero, CEO & Founder de Xtendo Global | BPO:
“Este reconocimiento de la AEERC simboliza más que un logro empresarial: es el resultado de un compromiso sostenido con las personas, el empleo y la calidad de servicio. Crecer en Europa significa también generar valor en cada comunidad donde operamos”.
Innovación en la experiencia del cliente global
La expansión europea fortalece la capacidad de Xtendo para ofrecer servicios BPO multilingües de alta especialización.
Su enfoque combina tecnología, inteligencia artificial y empatía humana, integrando procesos avanzados de atención omnicanal, soporte postventa y gestión de contenidos digitales.
Esta sinergia impulsa una experiencia de cliente global más cercana, eficiente y adaptada a las particularidades culturales de cada mercado.
Compromiso con el futuro del trabajo
Xtendo Global | BPO forma parte de una nueva generación de empresas que promueven el talento sin fronteras y el trabajo remoto responsable, ampliando las oportunidades de desarrollo profesional en América y Europa.
El centro de Las Palmas será además un eje de formación y actualización continua, en alianza con universidades y programas locales de empleo.
Una historia de crecimiento compartido
Con más de dos décadas de trayectoria y proyectos activos en tres continentes, Xtendo continúa consolidando su posición como socio estratégico en la evolución de la experiencia del cliente, contribuyendo al mismo tiempo al crecimiento económico y la creación de empleo sostenible.
